50000浅谈疫情对旅游业的影响，分析疫情对旅游业的影响?

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首先，在疫情期间，旅游业艰难生存。

(A)新冠肺炎疫情对旅游业的影响

旅游是最有意义的社会活动，也是心情的调味品。疫情爆发，全城封闭，大家只能待在家里，就像吃饭没盐一样，没意思。拖延几个月，一种抑郁情绪就会蔓延开来。

2020年1月26日，文化和旅游部办公厅发布《关于做好新型冠状病毒感染和肺炎防控工作，暂停旅游企业经营活动的紧急通知》。从那天起，中国所有旅行社和旅游企业暂停其旅游业务和旅游产品。从这里开始，旅游业从近几年的高速稳定发展开始急转直下。鉴于疫情对旅游业的影响，中国旅游研究院显示，2020年旅游总收入将下降19.5%-29.5%。

这场疫情让近年来的旅游业戛然而止，很多企业在这场危机中重新审视自己。因为这次疫情，大部分人都意识到了旅游业的脆弱，要思考管理方式和产品结构的改变。

(B)旅游业对消费者的影响

1.旅游业将迎来“报复性”消费。

近年来，中国经济像火箭一样发展，已经确立了第二大经济体的地位。国民收入也与日俱增，对生活品质的追求越来越明显。近年来，随着经济的发展，旅游逐渐成为消费者的“刚性”需求。比如每年夏天，青海、三亚等地区都是避暑的绝佳去处。再加上疫情对旅游业的影响，基本上大家都被隔离在家里，酒店，或者当地一个很小的区域。总之，如果疫情给旅行戴上枷锁，当一切恢复时，可能会迎来很大的反弹。

俗话说，“从节俭到奢侈容易，从奢侈到节俭难。”旅游业的“报复性”消费增长必然会来，现在的问题是早晚的问题。前段时间疫情已经得到了很好的控制，景区、商场、饭店也逐渐恢复。但为了避免可能出现的意外，防控也非常严格，目前各地的限行也在可控范围内。现阶段，“报复性”消费到来的可能性不大。

最近疫情有再次爆发的迹象。截至2021年8月10日16时，全国共有20个高风险区，205个中风险区。防控形势相当严峻，一直在逐步复苏的旅游业将再次受到考验。2021年8月5日，旅游部召开全国文化和旅游行业疫情防控电视电话会议，强调坚决担负起疫情防控的政治责任，落实“四个早晨”。可见，疫情防控形势严峻。国内还是这样，现在出国旅游都是奢侈品。因此，根据分析，当疫情结束，旅游恢复后，出现“报复性”消费的可能性很大。

2.疫情下的国民心理分析

这次疫情不仅对经济造成了很大冲击，也给国民心理蒙上了阴影。随着国民生活水平和经济实力的增长，可支配收入越来越高，这也使得人们习惯性地提前消费。但由于疫情持续时间长，居民隔离期长，中低收入阶层零收入，大量负债。此外，疫情期间物价飞涨，国民负担越来越重，也说明国民对突发时间的抵抗力较低。

据不完全统计，当疫情结束后，58%的人会选择不去旅游，谨慎观望，28%的人会选择出去玩，不知道是压抑太久还是什么原因，9%的人会选择待在家里，5%的人会选择不知道。综合以上数据，大部分人还是会选择谨慎观望。这种突发的、短期的疫情对民众的心理产生了很大的影响，以至于可能会扭曲。疫情一过，很多人就会赚钱，花钱报复。就旅游而言，大多数人不会长途旅行，而周边游的可能性将会非常大和众多。

3.时间成本问题

这次疫情对国民心理造成了不可磨灭的阴影，对被耽误的时间的“报复性”补偿可能会大量出现。自2020年文化、旅游和观光部发文暂停企业旅游经营活动以来，各行各业的延误和时间的浪费，对各行各业人群聚集的旅游、餐饮、演出等服务行业打击很大。前期投入的成本是不可弥补的，等疫情结束，这些都是加班费。比如学校会延迟开学，必然会减少暑假时间来补偿所谓的时间成本。到景区的交通也会有限流政策，所以长途旅行爆发时不会增加，周边仍有很大可能出现“报复性”消费和旅游。

(3)疫情下的旅游从业人员

旅游业受到冲击，旅游从业者首当其冲。相比其他行业，旅游从业者对自己未来职业的犹豫和担忧是无与伦比的，而且这种心理会随着疫情的持续越来越明显。据中国旅游研究院测算，2020年一季度和全年国内旅游人数分别下降56%和15.5%，同比下降9。32亿人。涉及破产的企业有20多家。

这时候就会有两种心理。首先是放弃旅游，转行，这是一个选择。还有一个坚持自己的人。不能说谁好谁坏。从结果论的角度来看，成功是一个不错的选择。首先，放弃旅游，大部分是中小企业和个体户。对他们来说，无法忍受长期亏损，也没有勇气和胆量等待旅游业的复苏。其次，坚持旅游也没那么容易。凡事有利有弊。

这场流行病改变了一切。中小企业难，初创企业更难。虽然预计会出现“报复性”旅游，但首先这是预测，其次谁也说不准什么时候会到来。现在，几乎所有的企业都把目光投向了中国，市场竞争会越来越激烈。这时候需要做的就是整合区域资源，加上自己的细节。在竞争激烈的市场环境下，如何稳步提升自己是重中之重，一切危机都伴随着机遇。如果这次立场坚定，等待疫情洗礼后可能出现的“报复性”消费，就算没有“报复性”，也是一种升华。

第二，旅游业正在复苏

疫情的突然到来给旅游业蒙上了一层阴影。原本高速发展的旅游业，突然像夏天的一场大雪，失去了原本的模样。

到2021年上半年，随着疫情逐渐得到控制，旅游业也将呈现回暖趋势，尤其是国内旅游，几乎已经恢复到疫情发生前的样子。有人预测，未来国内旅游可能会实现“强劲复苏”，而国际旅游，因为疫情在全球范围内没有得到控制，会继续有市场波动。这也能体现我们国家的实力。

旅游业的复苏也是渐进的。一方面，疫情过后仍有相当一部分人愿意出行。另一方面，目前所有企业都把市场放在了中国。虽然市场竞争会越来越激烈，但是会有很多机会和就业机会，从而促进旅游业的复苏。

调查显示，携程2020年第一季度营业亏损12亿元，但一年后的2021年第一季度，携程净营业收入达到41亿元，环比增长近80%。这只是携程一家，同程艺龙等其他也是。他们认为，旅游市场的发展应与疫情的预防和控制齐头并进，以实现“平行的疫情市场”。由于疫情，市场发生变化。近期市场普遍看好旅游业的复苏和价值恢复，可能出现“报复性”反弹。

因此，旅游业的复苏已成为必然，而复苏的第一个主要领域是国内旅游业。

第三，总结

疫情的爆发对中国的经济发展和消费心理造成了一定的影响。即使疫情结束，也会有一定的恢复期。首先要恢复的是回避人的心理。人是群居动物，合作才能更进一步。

对于企业来说，需要做的是整合手中的资源，迎接日益激烈的国内市场，跟随国家疫情防控政策，与疫情防控同步发展市场，抓住机遇，调整产业结构，实现自我升华。

对于个人来说，就是管理好自己，调整好心态。无论在什么情况下，他们都必须保持冷静平和的心态。其次，对于中低收入阶层，要加强自身储备，让自己有能力应对类似突发事件。

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