首先感谢赵老师的精彩讲座和公司的精心组织。通过这次学习，我收获了很多:1。球队要有自己的队名和口号，勇敢的喊出来增加球队的士气，让球队明白我们是一个团队，荣辱与共，我们要勇敢的为球队争光；2数据抽取工具，通过对透视表的学习和两个函数的使用，我们发现了数据抽取的便利性。我们之前投诉的原系统问题和数据统计问题都是因为我们的无知！3缺乏统计数据，作为一个便利店的负责人，他并不知道整个便利店的运营成本，他也没有任何关于便利店的人员成本，水电成本，耗材成本，维护成本的统计。他真的不是一个合格的负责人，虽然作为一个农民工，他必须有老板的心态，掌握便利店的所有工作，才能真正做好自己的工作。4执行力要以结果为导向，只有把目标体现到结果中的效率才是真正的执行力。5领导分配任务和员工接受任务的五个步骤，只有有效的沟通，结果才会走向目标；领导和员工之间的信任是逐渐建立起来的。只有通过长期的维护，双方才能有更多的信任，最终领导才能有更多的领导力，员工才能有更多的执行力。以上是学习心得。希望以后能运用到工作中，让工作更加出色！
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